Новые возможности клиентов по ОСАГО в рамках пилотного проекта

Немало страховых компаний заинтересованы в прямом урегулировании убытков в осаго, считая реформу справедливой и своевременной. Ее реализация позволила нормализовать ситуацию со страховыми выплатами и способствовала более прозрачным отношениям между клиентами и страховыми компаниями.

Еще в процессе рассмотрения вопроса прямого урегулирования, МТСБУ рассчитывало, что это поможет в борьбе с недобропорядочными страховщиками и в итоге поднимет на новый уровень страховой рынок. Реализация пилотного проекта откладывалась несколько раз, в итоге идея прямого урегулирования на добровольных началах стартовала 10 декабря 2016 года. С внедрением системы скорость процедуры оформления ОСАГО сократилась в несколько раз. Страхователи смогли стать очевидцами и других важных преимуществ проекта, нацеленных на повышение качества обслуживания клиентов:

  • Пользуясь нововведениями, клиент может выбирать страховую компанию, способную с его точки зрения урегулировать страховое событие ответственно и непредвзято, на свое усмотрение. В роли страховщика может выступать как компания со стороны виновника ДТП, так и компания, где застраховал свою ответственность потерпевший.
  • С момента внедрения реформы сроки урегулирования сократились вдвое и стали приемлемыми для большинства клиентов ОСАГО.
  • Отныне ответственность за выбор страховой компании ложиться на плечи самого страхователя. Эта модель побудила клиентов позаботиться о покупке качественной страховки ОСАГО.
  • Клиент ОСАГО получил гарантию выплат. Это означает, что компенсацию за ущерб потерпевший клиент получит в сроки. Если по каким-то причинам страховщик не улаживается в сроки возмещения, ответственность за выплаты автоматически переходит на МТСБУ.
  • Система прямого урегулирования поможет страхователям избежать сотрудничества со страховыми компаниями, утратившими платежеспособность. Это стало возможным, благодаря требованиям системы о поддержке неснижаемого остатка средств в расчетном банке.
  • Качество обслуживания значительно улучшилось, поскольку система смогла мотивировать страховщиков инвестировать в сервис.
  • Взаиморасчеты между страховщиками по распределение убытков стали автоматическими.

Пилотный проект страхование машины онлайн нацелен оправдать ожидания деятелей страхового рынка. Об эффективности системы говорят те страховые компании, которые уже стали участниками проекта.